बेंगलुरु: ओला इलेक्ट्रिक स्कूटर पहले भी कई बार विवादों में आ चुके हैं. ओला इलेक्ट्रिक स्कूटर में आग लगने के मामले आए दिन सामने आते रहते हैं। हाल के दिनों में ओला इलेक्ट्रिक स्कूटर के मालिकों को भी तरह-तरह की दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है। कंपनी ग्राहकों की शिकायतों को भी गंभीरता से लेती है और उचित कार्रवाई करती है। इलेक्ट्रिक दोपहिया वाहन निर्माता कंपनी ओला इलेक्ट्रिक ने अपने ओला एस1 को वापस मंगवा लिया है। ओला इलेक्ट्रिक ने कहा है कि वह अपने ग्राहकों के लिए ओला एस1 स्कूटर के फ्रंट फोर्क आर्म को मुफ्त में बदलेगी। ओला इलेक्ट्रिक ने एस1 को वापस बुला लिया है क्योंकि कई ग्राहकों ने स्कूटर के फ्रंट फोर्क आर्म में समस्या की शिकायत की है।
ओला इलेक्ट्रिक एस1 का कहना है कि फ्रंट फोर्क आर्म की सुरक्षा के बारे में चिंता करने की कोई जरूरत नहीं है। अपने स्कूटरों के फ्रंट फोर्क्स के लिए एक अपग्रेड विकल्प की पेशकश कर रहा है। इसके लिए अपॉइंटमेंट विंडो 22 मार्च से खुलेगी। कंपनी ने कहा कि वह फ्रंट फोर्क्स को अपग्रेड करने के लिए अपॉइंटमेंट बुकिंग प्रक्रिया के संबंध में ग्राहकों से संपर्क करेगी।
ओला एक्सपीरियंस सेंटर या उनके सर्विस सेंटर पर जाकर अपॉइंटमेंट बुक किया जा सकता है । “यह अपग्रेड प्रक्रिया निःशुल्क होगी। साथ ही, इसने कहा कि यह अपॉइंटमेंट बुक करने की विस्तृत प्रक्रिया के साथ जल्द ही ग्राहकों से संपर्क करेगा। कंपनी यह प्रोसेस स्कूटर को ज्यादा टिकाऊ और ज्यादा मजबूत बनाने के लिए कर रही है।
